Versand
Lieferziele
Wir liefern derzeit in folgende Länder:
Deutschland und Polen.
Bearbeitung von Bestellungen
Bestellungen, die bis 23:59 Uhr (GMT+2) eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet und versendet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.
Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeit während saisonaler Spitzenzeiten, Sonderaktionen oder an Feiertagen geringfügig verlängern kann.
Versandkosten
Unsere Produkte werden direkt aus den Lagern der jeweiligen Marken versendet. Jede Marke Ihrer Bestellung wird in einem eigenen Paket verschickt – die Versandkosten werden daher pro Marke berechnet.
Deutschland
- Kostenloser Versand für eine Marke, wenn die Produkte dieser Marke in Ihrer Bestellung zusammen mindestens 79 € kosten.
- Unter 79 € pro Marke fällt für diese Marke eine Versandkostenpauschale von 5,99 € an.
Polen
- Kostenloser Versand für eine Marke, wenn die Produkte dieser Marke in Ihrer Bestellung zusammen mindestens 250 zł kosten.
- Unter 250 zł pro Marke fällt für diese Marke eine Versandkostenpauschale von 29 zł an.
Beispiel (Deutschland): Produkte von Marke A für 54,90 € und von Marke B für 85,00 € – Versand 5,99 € (Marke A) + 0,00 € (Marke B) = 5,99 €. Sie erhalten zwei Pakete.
Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Voraussichtliche Lieferzeiten
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach dem Versand aus unseren europäischen Lagern zugestellt.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um unverbindliche Schätzungen handelt. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferort, Zustelldienst, Wetterbedingungen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs variieren.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.
Lieferverzögerungen
Obwohl wir uns bemühen, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, können in Ausnahmefällen Verzögerungen auftreten, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hello@hilja.store. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.
